Warum haben manche Websites Konversionsraten im zweistelligen Prozentbereich, und warum dümpeln die meisten bei unter 2 % vor sich hin?
Von den Gewinnern lernen heisst siegen lernen. Was könnten die Top-Konverter gemeinsam haben? Sie bringen konsequent ihre Message an die Frau und den Mann.
Die Aufmerksamkeitsspanne im Web ist kurz. Usability-Studien haben gezeigt, dass ein Websitebetreiber gut 5 Sekunden Zeit hat, seine Botschaft zu übermitteln. Es geht buchstäblich um Sekunden, die darüber entscheiden, ob ein Nutzer kaufen will – oder gleich das Weite sucht bzw. beim Wettbwerb landet. Etablieren Sie Glaubwürdigkeit und Vertrauen auf jeder Zielseite.
Ihre Angebote überzeugen und sind relevant
Versandkostenfreie Lieferung ist für die meisten Nutzer ein überzeugendes Angebot. Auch wenn der Nutzer nur 3,50 € für den Versand bezahlt. Das Risiko für den Nutzer wird weiter minimiert, Vertrauen erhöht.
Sie machen einen unglaublich starken ersten Eindruck
Denken Sie an die fünf Sekunden Aufmerksamkeitsspanne.
Sie sprechen differenzierte Persönlichkeiten an
Planen Sie nicht für den imaginären Durchschnittskunden aus dem Marketinglehrbuch. Planen und gestalten Sie für individuelle Nutzer und segmentieren Sie Nutzergruppen. Gehen Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Nutzer individuell ein. Kreieren Sie Personas und identifizieren Sie die ansprechendsten Segmente auf Ihrer Website.
Sie nutzen Social-Commerce
Hören Sie auf Ihre Kunden. Durch die Einbindung von Productreviews haben schon viele Retailer ihre Conversionsraten gesteigert.
Verwenden Sie Social-Commerce, um Vertrauen aufzubauen
Sie nutzen das Kundenfeedbck für Marktforschung und Verbesserung der Nutzererfahrung.
Denken Sie über Usability hinaus
Nutzen Sie Prinzipien wie z.B. Verknappung: Informationen zur Verfügbarkeit steigeren die Konversion enorm.
Gestalten Sie ansprechende Formulare
Design ist ein kritischer Faktor. Danken Sie Ihren Nutzern für die gewünschte Aktion, bevor diese das Formular ausgefüllt haben.
Bieten Sie dem Nutzer Sicherheit
Stellen Sie sicher, dass Sie die Erwartungen der Nutzer an sichere Transakationen erfüllen und der Einkauf an jedem Punkt des Konversionsprozess den höchstmöglichen Sicherheitsstandards genügt.
Treffen Sie datenzentrierte Design-Entscheidungen
Und nicht aufgrund von Bauchgefühlen von Vorgesetzten.
Setzen Sie Ideen schnell und konsequent um
Gehen Sie lieber mit einer nicht ganz perfekten Idee live, als nie.
Trust & Desire
Trust & Desire ist eine Online-Marketing-Agentur, die im Hinblick auf Return of Invest Webseiten konzipiert und optimiert.
10 Ideen die Conversation Rate zu erhöhen
Warum haben manche Websites Konversionsraten im zweistelligen Prozentbereich, und warum dümpeln die meisten bei unter 2 % vor sich hin?
Von den Gewinnern lernen heisst siegen lernen. Was könnten die Top-Konverter gemeinsam haben? Sie bringen konsequent ihre Message an die Frau und den Mann.
Die Aufmerksamkeitsspanne im Web ist kurz. Usability-Studien haben gezeigt, dass ein Websitebetreiber gut 5 Sekunden Zeit hat, seine Botschaft zu übermitteln. Es geht buchstäblich um Sekunden, die darüber entscheiden, ob ein Nutzer kaufen will – oder gleich das Weite sucht bzw. beim Wettbwerb landet. Etablieren Sie Glaubwürdigkeit und Vertrauen auf jeder Zielseite.
Ihre Angebote überzeugen und sind relevant
Versandkostenfreie Lieferung ist für die meisten Nutzer ein überzeugendes Angebot. Auch wenn der Nutzer nur 3,50 € für den Versand bezahlt. Das Risiko für den Nutzer wird weiter minimiert, Vertrauen erhöht.
Sie machen einen unglaublich starken ersten Eindruck
Denken Sie an die fünf Sekunden Aufmerksamkeitsspanne.
Sie sprechen differenzierte Persönlichkeiten an
Planen Sie nicht für den imaginären Durchschnittskunden aus dem Marketinglehrbuch. Planen und gestalten Sie für individuelle Nutzer und segmentieren Sie Nutzergruppen. Gehen Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Nutzer individuell ein. Kreieren Sie Personas und identifizieren Sie die ansprechendsten Segmente auf Ihrer Website.
Sie nutzen Social-Commerce
Hören Sie auf Ihre Kunden. Durch die Einbindung von Productreviews haben schon viele Retailer ihre Conversionsraten gesteigert.
Verwenden Sie Social-Commerce, um Vertrauen aufzubauen
Sie nutzen das Kundenfeedbck für Marktforschung und Verbesserung der Nutzererfahrung.
Denken Sie über Usability hinaus
Nutzen Sie Prinzipien wie z.B. Verknappung: Informationen zur Verfügbarkeit steigeren die Konversion enorm.
Gestalten Sie ansprechende Formulare
Design ist ein kritischer Faktor. Danken Sie Ihren Nutzern für die gewünschte Aktion, bevor diese das Formular ausgefüllt haben.
Bieten Sie dem Nutzer Sicherheit
Stellen Sie sicher, dass Sie die Erwartungen der Nutzer an sichere Transakationen erfüllen und der Einkauf an jedem Punkt des Konversionsprozess den höchstmöglichen Sicherheitsstandards genügt.
Treffen Sie datenzentrierte Design-Entscheidungen
Und nicht aufgrund von Bauchgefühlen von Vorgesetzten.
Setzen Sie Ideen schnell und konsequent um
Gehen Sie lieber mit einer nicht ganz perfekten Idee live, als nie.